Влюбите в себя покупателя – создайте бренд!
Для того чтобы раскрыть все секреты брендинга необходимо рассмотреть опыт определённой компании или компаний, которые известны по всему миру. Рассмотрим пять различных брендов, которые многие годы у всех на слуху. Компании, создавшие эти бренды, уже на протяжении многих лет находятся на вершинах разнообразных рейтингов и завоевали любовь покупателей к своим товарам благодаря правильному отношению к людям.
1. Станьте персональными: Amazon
Интернет-магазин Amazon известен большинству населения мира, в частности тем, кто любит делать покупки через интернет. Данный магазин получил высокие оценки от покупателей, обусловленные, прежде всего, доверием людей потому, что Amazon предоставляет своему потребителю качественную продукцию.
Amazon стал одним из первых в своём роде интернет-магазинов, в котором вы смогли бы найти всё, что пожелаете, и за сравнительно небольшую цену. Магазин работал круглосуточно, вы в любой момент могли бы зайти на него и купить что-нибудь. Помимо всего прочего, Amazon предлагал очень хорошие условия для совершения покупок, был удобен (товары были распределены по категориям), лёгок в обращении (поиск, система фильтров), а также многофункционален. Каждому товару было дано описание с фотографиями, в комментариях можно было увидеть отзывы пользователей.
Ещё одним плюсом интернет-магазина Amazon можно считать то, что он предлагал бесплатную доставку купленного продукта (правда бесплатная доставка распространялась на продукцию с определённой ценой). В общем, интернет-магазин Amazon уже с момента его появления завоевал любовь посетителей.
2. Кузница связей: Starbucks
Компания Starbucks , мировой лидер по продаже кофе, какое-то время переживала свой упадок. Но вот прошли годы, и Starbucks снова вернула себе своё имя.
Основным плюсом всех заведений Starbucks является то, что вы можете прийти в кофейню и смело заняться там своими делами. Во всех таких кофейнях есть Wi-fi, большие столы, удобные сиденья, места для групповых встреч. В кафе компании Starbucks есть всё для хорошего отдыха.
3. Возможность каждого из нас быть лучше: Nike
Компания Nike известна всему миру. На официальном сайте вы можете увидеть высказывание, которое показывает, какую цель поставили перед собой сотрудники компании. «Принести вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире. Если у вас есть тело, вы атлет». Такой интригующий слоган расположен на главной странице.
Подобная миссия служит как бы вызовом для известной компании Nike, которая создаёт спортивную одежду только для профессионалов, и она (компания) должна делать всё, стремясь выполнить поставленную задачу. Но помимо выпуска одежды для профессионалов, Nike также занимается и производством одежды для обычных людей. Слоган компании гласит «Просто сделай это», подталкивая нас тем самым быть лучше.
Постоянное совершенствование своей продукции (создание новых тканей, улучшение амортизации спортивной обуви и так далее) – одна из главных черт компании, которая доказывает полное ее право быть известным всему миру брендом.
4. Дарите счастье: Coca-Cola
Компания Coca-Cola является одной из самых любимых, популярных и узнаваемых во всё мире. Слоганы компании, такие как «Освежающая пауза», «Жизнь хороша на вкус», «Праздник к нам приходит», дают понять, что компания делает всё для своих клиентов. И она, действительно, выполняет поставленную перед собой цель. С момента её основания и до наших дней Coca-Cola радует миллионы людей своей продукцией. Всё что делает компания, она делает для людей. Такой подход мы видим во всех ее рекламных роликах, во всех точках взаимодействия с людьми. Даже такой праздник как Новый Год ассоциируется у многих с телевизионной рекламой Coca-Cola. Компания уважает всех своих бывших сотрудников, не забывает своё прошлое и то, с чего всё начиналось. Это тоже много значит для покупателей.
5. Живем обещанием: FedEx
Компания FedEx осуществляет грузовые перевозки. Своей популярности она добилась, благодаря быстроте доставки, сплочённому и дружному коллективу внутри компании, а также благодаря эффективности доставок. Бренд заслужил доверие общественности. Компания позиционировалась как надёжный сервис доставки. Кроме того, следует отметить, что компания FedEx заботится о вещах, которые вы пересылаете.