Биография
Из учительницы английского языка в одну из самых успешных и богатых женщин страны — основательница компании Wildberries Татьяна Бакальчук доказала, что нет ничего невозможного. Являясь многодетной матерью, она успевает вести многомиллионный бизнес и «одевать» тысячи людей ежедневно.
Детство и юность
Генеральный директор интернет-магазина Wildberries Татьяна Владимировна Бакальчук родилась 16 октября 1975 года. О ранней биографии женщины известно немного. Она является кореянкой по национальности, выросшей в Подмосковье.
В 1981 году маленькая Таня поступила в 1-й класс общеобразовательной школы в поселке Газопровод. Получив среднее образование в 1992-м, она успешно сдала вступительные экзамены в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт, в котором отучилась на преподавателя английского языка. Закончив вуз, девушка подрабатывала репетитором.
Создание компании «Вайлдберриз»
Причиной, по которой у Татьяны Бакальчук зародилась идея создать свой собственный интернет-бизнес, стало появление первого ребенка и невозможность дальше активно заниматься английским с учениками. Расходы в семье постепенно стали превышать доходы, после чего женщина осознала, что надо срочно что-то менять.
Над направлением бизнеса Татьяна размышляла недолго - сама являясь молодой мамой, она понимала, как тяжело совмещать заботу о маленьком ребенке с шопингом. Кроме того, походы в магазины одежды всегда омрачались рядом нюансов - консультанты раздражали своей навязчивостью, очереди в примерочную и на кассу растягивались порой на полчаса, а отправляясь за определенной вещью, можно было только гадать - остался твой размер или нет. Именно по этим причинам Бакальчук приняла решение продавать одежду онлайн.
Несмотря на то, что знакомые и друзья отговаривали ее от подобной затеи, муж Татьяны безоговорочно поддерживал и помогал. Как рассказала женщина в одном интервью, именно присутствие Владислава Бакальчука во всех делах и его уверенность в успехе повлияли на конечный положительный результат.
Супруги приняли решение назвать магазин «Вайлдберриз», что в переводе с английского означает «дикие ягоды». Смысл такого наименования заключался в том, что Бакальчуки призывали женщин забросить вещи мрачных тонов подальше в шкаф и обратиться к более яркой и жизнерадостной одежде.
Первое время Татьяна и Владислав закупались вещами через немецкие каталоги Quelle и Otto, так как у них не было финансовой возможности сотрудничать с иностранными дистрибьюторами. Разработав сайт и баннерную рекламу в Интернете, супруги начали ждать первых заказов. К их удивлению, это произошло в день запуска сайта.
Сначала основатель Wildberries справлялась самостоятельно - Татьяна отправлялась за посылками, затем отправляла их клиентам. Но вскоре квартира была завалена коробками, и работать в одиночку не представлялось возможным. Спустя год после начала предпринимательства чета Бакальчук зарегистрировала ООО, арендовала склад для хранения товаров и расширила штат сотрудников операторами, курьерами, фотографами и программистами.
Успеху интернет-магазина способствовали низкая на тот момент конкуренция, интересные маркетинговые ходы, достаточно невысокая стоимость доставки (а позже и вовсе бесплатная), но самое главное - возможность примерки вещи перед покупкой и отказ от нее в случае несоответствия ожиданиям.
Следующим шагом, вызвавшим ажиотаж среди клиентов, стало открытие первого пункта самовывоза, в котором находились примерочные. Такого раньше в России не было. И хотя внедрение подобной услуги привело к половине отказов, женщина считала (и думает так до сих пор), что это необходимо и честно.
Даже финансовый кризис не смог сломать находчивых предпринимателей - Татьяна и Владислав начали заключать деловые сделки с популярными производителями одежды и обуви. Так, например, они приобрели у бренда Adidas 3 тыс. пар кроссовок, которые распродали за 2 года. Кроме того, вместо того, чтобы расформировывать штат персонала, чета Бакальчук наняла новых сотрудников, чтобы увеличить мощь компании.
Секретом успеха интернет-магазина, находящегося на плаву и по сей день, является ряд принципов, которого придерживается основательница. Это и наличие разных ценовых категорий - вещи на сайте Wildberries могут позволить приобрести себе женщины разных социальных уровней. И практически еженедельный запуск новых акций и специальных предложений, которые повышают лояльность клиентов и спрос у них. Также руководитель придерживалась грамотного подхода к набору персонала.
На сегодняшний день в компании Wildberries трудятся более 3 тыс. сотрудников, на сайт ежемесячно заходят около 17 млн посетителей, а количество пунктов самовывоза с примерочными комнатами превышает 600 точек. В интернет-магазине можно найти более чем 800 тыс. различных товаров от 5 тыс. международных брендов. Спустя 8 лет после запуска сайта он стал самым посещаемым в России, обогнав такого лидера продаж, как магазин Ozon.
К 2019 году женщина вошла в список «Форбс» как вторая самая успешная и богатая женщина-миллиардер в России после предпринимательницы Елены Батуриной.
Состояние Татьяны Бакальчук оценивалось в $ 420 млн. Ей приходило предложение от иностранных бизнесменов о выкупе предприятия, но владелица Wildberries дала отрицательный ответ. В 2020 году она возглавила список «Форбс» в числе самых богатых женщин РФ.
Тем временем ассортимент интернет-магазина постепенно расширился. Помимо одежды, обуви и аксессуаров, клиентам сейчас предлагаются товары для дома и быта, техника, книги и многое другое.
В начале 2021 года Татьяна Владимировна стала владелицей банка «Стандарт-кредит». Еще до этой покупки в «Коммерсанте» вышла статья, в которой вероятность такого приобретения главой Wildberries была связана с оптимизацией процедур расчета с поставщиками товаров, а также с внедрением карточных программ лояльности.
А в августе этого же года Бакальчук оказалась на верхней строчке в журнале «Форбс», во второй раз возглавив список богатейших женщин в РФ. По оценке издания состояние Татьяны Владимировны по итогам года составило $ 13 млрд.
На фоне такого личного успеха сама компания-ретейлер попала в центр скандала в связи с нововведениями в области оплаты товаров. Так, для пользователей платежных сервисов SberPay, СБП и «Мир» сохранялось преимущество. В то время как для держателей карт других платежных систем, таких, к примеру, как Visa, была введена 2% комиссия.
В августе 2022 года компания Татьяны Владимировны заключила договор с ФК «Зенит», став его техническим партнером. Контракт был рассчитан на 2 года, в течение которых крупнейший маркетплейс РФ обязался предоставлять экипировку всем командам, находящимся в структуре футбольного клуба, а также его филиалам. А месяцем ранее Wildberries начал сотрудничество со «Спартаком», здесь старт работы был запланирован на сезон 2023/2024.
Этот год обозначился для владелицы компании резким снижением состояния. По оценке издания Forbes, речь шла о падении до $ 4,7 млрд. Главным образом, эта явление было вызвано ухудшением состояния инвестиционного рынка.
В прессе в 2022 году широко освещалась тема смены названия маркетплейса с привычного на русскоязычное «Ягодки». Сама Татьяна Владимировна говорила о намерении ребрендинга, и после появления на заглавной странице сайта новой надписи большинство клиентов были уверены, что именно в этом он и заключался. Правда, как оказалась, это была лишь маркетинговая акция. По данным Роспатента, никакого заявление на регистрацию «Ягодок» не поступало.
В марте 2023-го СМИ стали говорить о проблемах в Wildberries. Писали, что некоторые решения руководства вызывают возмущение у владельцев пунктов выдачи заказов, а особенно штрафы, на которые они никак не могут повлиять. Сотрудники даже собирались объявлять забастовку.
В августе 2023 года Бакальчук вновь заняла 1-строчку рейтинга «20 самых богатых женщин в России» по версии журнала Forbes с состоянием в $ 7 млрд.
Расширяя собственный бизнес, создательница маркетплейса объявила о планах выйти на китайский рынок. В декабре она рассказала о начале сотрудничества с продавцами и производителями Поднебесной. При этом Татьяна успокоила сотрудников из России, пояснив, что российский рынок был и остается в приоритете. Не желая быть голословной, предприниматель привела статистические данные — только 10 % товарооборота магазина приходится на такие страны, как Беларусь, Казахстан, Израиль и другие.
Личная жизнь Татьяны Бакальчук
О личной жизни владелицы многомиллионной империи известно крайне мало. Она предпочитает не сотрудничать с прессой, а ее аккаунт в «Инстаграме» (соцсеть запрещена в РФ, она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской) содержит не так много фото с семьей.
Супруг Татьяны, Владислав Бакальчук, является радиофизиком по образованию. Сейчас он занимается маркетингом, закупками и вопросами продаж в компании жены. Параллельно с ведением бизнеса чета успевает воспитывать семерых детей.
О рождении в семье главы Wildberries близнецов СМИ узнали случайно. Выступая на форуме Forbes Woman Day в сентябре 2021-го, она сообщила, что «недавно родила двойняшек».
Татьяна Бакальчук сейчас
В январе 2024 года Следственный комитет взял у Бакальчук показания в связи с крупным пожаром на складе Wildberries в Санкт-Петербурге. Она была заинтересована в скором установлении причин произошедшего и всячески содействовала следствию. Позже появилась информация о проведении в квартиры Татьяны обысков, но ее опровергли в компании предпринимателя.
В конце зимы Бакальчук в третий раз подряд возглавила рейтинг самых богатых женщин России по версии Forbes. Издание оценило состояние бизнесвумен в $7,2 млрд. Одновременно с этим Татьяна попала в список самых «обедневших» российских миллиардеров. Отмечалось, что после пожара ее состояние сократилось на 16%.
В июле появилась скандальная новость о якобы рейдерском захвате компании Wildberries. Причем огласку эта история получила после разговора Владислава Бакальчука с Рамзаном Кадыровым. Муж Татьяны попросил помощи у главы Чечни, сообщив, что его жена «ушла из дома», начала сотрудничать с некой компанией. И теперь под видом какого-то объединения у них попросту «отжимают» бизнес. К слову, месяцем ранее Wildberries объявила об объединении с Russ. Кадыров назвал имена тех, кто руководит захватом — братья Леван и Роберт Мирзоян.
Татьяна Бакальчук не осталась в стороне от этого громкого инфоповода. Женщина прокомментировала ситуацию, назвав ее не рейдерским захватом, а разводом с Владиславом. По ее словам, процесс объединения с Russ был согласован с супругом. Немногим позже она записала видеообращение, где еще раз подтвердила, что не является пленницей.
Вскоре бизнесвумен объявила, что подала на развод. При этом женщина отметила, что причина расставания с мужем связана исключительно с проблемами в личных отношений. Любопытно, что иск суд оставил без движения, что Владислав назвал хорошим знаком.
В конце августа Бакальчук дала интервью Светлане Бондарчук. Она рассказала о проживании в новом доме, постродовой депрессии, процессе создания Wildberries и преодолении кризисов. Затронута была и тема развода с мужем. Татьяна призналась, что ухудшение отношений с Владиславом начало плохо отражаться на детях.
Точкой невозврата бизнесвумен назвала скандал, произошедший осенью 2023 года, когда супруг ей «кинул в лицо ужасные слова», а также негативно высказался о ее матери. Дети, по словам Бакальчук, ее полностью поддержали и заверили, что останутся жить с ней.
Татьяна в интервью еще раз подтвердила, что слияние с Russ было ее инициативой и «логичным бизнесовым ходом», позволяющим выходить на новый уровень. Среди планов владелица компании выделила создание собственной платежной системы.
18 сентября Татьяна сообщила о попытке рейдерского захвата офиса компании Владиславом Бакальчуком. Ситуация трактовалась последним как попытка совершить переговоры по поводу строительства складов. По его словам, на его команду было совершено нападение, некоторые получили огнестрельные ранения. Была вызвана полиция, сам Владислав был в безопасности. Татьяна утверждала, что объяснение пока еще законного мужа, что он приехал на переговоры, звучит абсурдно, ведь его люди были вооружены. Бизневумен официально обратилась к правоохранительным органам, чтобы эта ситуация была взята под контроль.
Вскоре стало известно об смерти двоих участников перестрелки.
Интересные факты
- В 2023 году Татьяна стала единоличной владелицей ООО «Банк Стандарт-кредит».
- В 20 лет при попытке устроиться на работу Бакальчук получила отказ, поскольку на тот момент была замужем. Потенциальный работодатель посчитал, что она скоро уйдет в декрет. Собственно, так и случилось.
- Девичья фамилия бизнесвумен — Ким.
- Пытливые журналисты смогли найти информацию о родственных связях бизнесвумен с Анитой Цой.
- Бакальчук тратит около 400 тыс. руб. на собственные покупки на Wildberries.