В Японии покупателей обслуживает робот-консультант
Японских покупателей в магазинах стали обслуживать роботы-консультанты. Они с легкостью определяют сомневающихся клиентов и предлагают свою помощь. Шоп-гид буквально подкатывает к покупателям и обращается звучным голосом.
Производством робота-консультанта занимается компания Hitachi. Устройство EMIEW3 с помощью оптических сенсоров определяет клиентов, которые ведут себя растерянно и явно нуждаются в помощи. Робот владеет японским и английским языком, пишет ТАСС.
Выяснив требования покупателя, робот провожает его до необходимого раздела и предлагает информацию о товаре. Машины также могут выполнять роль нянек, чтобы дети не затерялись в гипермаркетах.
В Hitachi намерены удивить гостей Олимпиады 2020 года универсальными роботами-консультантами. Они призваны заменить привычных волонтеров.