СМИ узнали, почему AliExpress блокирует аккаунты россиян

Китайский онлайн-магазин AliExpress массово блокирует аккаунты пользователей из России. Администрация ритейлера с помощью блокировки пытается уберечь магазин от мошенников, сообщает РЕН ТВ.

Как заявляют менеджеры компании, часто посылки отправляются без трек-номеров. В результате модераторы не могут получить точную информацию о том, дошли ли товары до адресата.

Китайские продавцы утверждают, что именно покупатели из России пользуются недостатком системы. Многие из россиян жалуются, что товар якобы не получили, и требуют деньги обратно.

Онлайн-магазин AliExpress
Онлайн-магазин AliExpress, Tlum

Новые изменения предусматривают введение радикальных норм.

«Если пользователь часто пишет гневные комментарии и отзывы, ему присваивают статус подозрительного. В итоге он может навсегда лишиться аккаунта», – заявили представители AliExpress.

В то же время, как утверждают эксперты, в черный список могут попасть и те, кто действительно недоволен качеством онлайн-сервиса и товаров.

новости партнеров