ИИ закрывает вопросы, но этого мало: как живой контакт запускает в мозге совсем другую химию

В беседе с «АиФ» нейрофизиолог Ирина Павлова отметила, что, несмотря на развитие ИИ, люди страдают от недостатка живого общения. Она назвала это состояние «дефицитом окситоцина». Мозг получает информацию, но не биохимическую поддержку, необходимую для психологической безопасности.

Нейрохимия эмпатии

Когда мы устанавливаем зрительный контакт, синхронизируем позы и интонации, гипоталамус вырабатывает окситоцин — гормон доверия. Это нейрохимическое вещество снижает уровень кортизола, гормона стресса. Он также нормализует давление, создает чувство безопасности.

Если человеку не хватает зрительных контактов и эмпатии собеседника, то это усиливает тревожность, апатию, нервные расстройства.

Практические стратегии для улучшения самочувствия

Для борьбы с эпидемией одиночества и предотвращения выгорания Павлова предлагает практические советы:

1. Правило «трех взглядов»: стремитесь к 10–15 минутам личного общения ежедневно. Смотрите собеседнику в глаза, обсуждайте проблемы с коллегами лично, а не в чате, и веселитесь с близкими по видеосвязи.
2. Практикуйте «эмпатию на расстоянии», чтобы избежать эмоционального истощения. Воздержитесь от осуждения, оказывайте искреннюю поддержку без скептицизма и тренируйте зеркальные нейроны, представляя себе точку зрения тех, кто вас раздражает.
3. Участвуйте в мероприятиях, таких как настольные игры, походы или обсуждения фильмов. Это помогает и установить зрительный контакт, и проявить эмпатию, и почувствовать счастье от того, что собеседник разделяет твои взгляды. Такое взаимодействие становится важной защитой от деменции и депрессии.

ИИ является полезным инструментом, но он не заменит биологическую потребность в человеческом контакте. Отдавая приоритет живому, эмпатическому общению, мы защищаем собственную психику от нервных расстройств.

Полезно знать

Эмпатию часто упрощают до способности «пройти километр в чужих ботинках», но психологи делят ее на три отдельных компонента. Когнитивная эмпатия – это интеллектуальное понимание точки зрения другого человека без обязательного разделения его чувств. Она используется в переговорах.

Эмоциональная – это физическое ощущение того, что испытывает другой человек. Например, вы морщитесь, когда видите, как кто-то ударился пальцем ноги.

Сострадательная – это баланс между этими двумя качествами, побуждающий нас помогать другим, не поддаваясь их страданиям.

Основа эмпатии неврологическая. Исследователи выявили в мозге «зеркальные нейроны», которые активируются как при выполнении нами действия, так и при наблюдении за тем, как это же действие выполняет кто-то другой. Эти нейроны помогают нам разделять переживания других людей.