Чек на кассе не оставляю даже на минуту: что маленькая бумажка может рассказать о покупателе
Привычка оставлять чеки на кассе супермаркетов может обернуться для покупателя массой серьезных неприятностей. Поэтому юристы советуют так не делать. Авторы дзен-канала Hi-Tech Mail объяснили, почему забытый или намеренно брошенный на кассе чек грозит проблемами.
Если кассир уже распечатал чек, его лучше взять себе и сразу проверить, что там написано. Ведь недобросовестные продавцы иногда добавляют туда товары в надежде, что покупатель не заметит. В итоге приходится платить лишнее.
Чужие чеки нередко используют для незаконного возврата товара, денег или получения подарочного сертификата. Недобросовестные сотрудники проводят возвраты на сообщников. Чеки подшивают к поддельным авансовым отчетам для подтверждения несуществующих расходов организации.
Бесхозный чек может попасть в руки злоумышленников. Проблема в том, что на бумажке могут быть указаны дата, адрес, сумма, данные программы лояльности, иногда бонусные коды. А иногда даже печатают фамилию владельца бонусной карты и ее последние цифры.
Этих данных достаточно, чтобы мошенник позвонил и представился сотрудником банка или магазина. При этом он назовет сумму и место оплаты, сошлется на последние 4 цифры с карты. А потом сообщит о «блокировке» и потребует сообщить код из СМС. Доверчивые люди часто верят такому обману и в итоге остаются без средств.
Кроме того, по чеку из магазина несложно оценить доход, район проживания, место работы, а по программе лояльности — привязать чек к клиентскому профилю.
Вывод прост — если чек уже распечатан, его лучше забрать, чтобы потом сохранить или уничтожить с невозможностью прочесть важные сведения.
Полезно знать
Сегодня кассиры, как правило, спрашивают каждого покупателя, распечатывать ли чек. Многие отвечают, что не надо, не желая возиться с лишними бумажками. Но иногда они, сами того, не зная, попадают в опасную ловушку. Главная проблема в том, что при отсутствии этого документа в случае спорных вопросов у клиента нет никаких оснований на предоставление претензий. Например, когда деньги снимаются за лишний товар или возникла необходимость его вернуть.
Любопытно, что по действующему закону продавцы обязаны выдавать чеки. Они вправе их не печатать только в том случае, если покупатель сам первый поднимет эту тему и попросит отправить данные в приложение или на электронную почту. А вот задавать наводящие вопросы, тем самым провоцируя клиентов на отказ, это уже откровенное лукавство. Прямого наказания за подобные действия не предусмотрено, но налоговики подчеркивают, что они могут указывать на «серую» бухгалтерию.
Проверено редакцией
Редакция 24СМИ обратила внимание на важное уточнение: бумажный чек и чек как документ — не одно и то же. Если покупатель получает электронный чек в приложении магазина, через сервис ФНС, по СМС или на почту, у него остается подтверждение покупки без бумажной ленты. В таком случае вопрос кассира обычно касается именно необходимости распечатать бумажный вариант, а не отказа от документа в принципе.
ФНС России указывает, что электронные чеки обладают такой же юридической силой, как и бумажные, и хранятся в информационных системах налоговой службы. Поэтому риск возникает не тогда, когда человек выбирает электронный вариант, а когда он оставляет распечатанный чек на кассе или вообще не проверяет, где сохранились данные о покупке. Самый безопасный вариант — убедиться, что чек доступен в приложении, на почте или в сервисе «Мои чеки онлайн», а бумажный экземпляр не бросать в открытом доступе.
