В России призвали законодательно регулировать овербукинг

В России обсуждается необходимость законодательного регулирования компенсаций пассажирам в случаях овербукинга, когда авиакомпаниями продается больше билетов, чем имеется мест в самолете. Эту инициативу поддерживает Российский союз туриндустрии (РСТ), сообщает "РИА Новости".

Проблема овербукинга вышла на первый план после того, как Западно-Сибирская транспортная прокуратура оштрафовала авиакомпанию "Сибирь" (S7) на 30 тысяч рублей за повторный отказ в перевозке пассажиров с действующими билетами. Это решение привело к обсуждению прав потребителей авиауслуг и предложениям по реформированию существующего подхода к овербукингу. В РСТ указывают на отсутствие законодательного регламентирования овербукинга в России, что ведет к тому, что пассажиры часто остаются без перелета и достойной компенсации.

Овербукинг, или перебронирование, является распространенной практикой, при которой авиакомпании продавая больше билетов, чем есть мест в самолете, страхуются от потенциальной неявки пассажиров. Согласно международной статистике, в среднем 10-15% пассажиров не являются на рейс, при этом вероятность попадания пассажира под овербукинг составляет около 1%.

В РСТ утверждают, что необходимо создать четкое законодательство, которое будет регулировать овербукинг и обеспечивать пассажиров достойной компенсацией. Они подчеркивают, что во многих странах мира пассажиры, столкнувшиеся с овербукингом, имеют право на компенсацию в размере от 400 до 800 евро, а также на предоставление гостиничного размещения в ожидании следующего рейса.