Фраза, которая сразу выдает мошенника: как за 30 секунд отличить банк от развода и не потерять деньги
Мошеннические звонки с сообщениями о «подозрительных транзакциях» — распространенная преступная схема, подпадающая под статью 159 Уголовного кодекса РФ. Мошенники используют тревожность и дезинформацию для получения доступа к счетам. Надежда Борзенко, юрист и руководитель юридической фирмы «Аванти», рассказала «Газете.ру» о том, как отличить сотрудника банка от мошенника.
Запросите подробную информацию
У законного представителя банка есть доступ к внутренним системам и он готов предоставить конкретные детали, такие как канал транзакции, точное время, сумма и номер инцидента. В то же время мошенники полагаются на расплывчатые общие фразы, например, «попытка списания».
Борзенко советует спросить, как еще проверить эту информацию. Сотрудник подтвердит, что вы легко и безопасно проверите информацию самостоятельно через официальное приложение банка.
Проверьте логику и давление
Внимательно прислушайтесь к тону звонящего. Если вас заставляют принять «срочные меры» или угрожают финансовыми потерями за то, что повесите трубку, это мошенничество. Спросите: «Что будет, если я ничего не сделаю?»
Банки не запугивают. Более того, сотрудник не будет запрашивать конфиденциальные данные, такие как SMS-коды или номер карты, и не будет возражать, если вы решите закончить звонок и самостоятельно позвонить по официальному номеру банка.
Меры, принимаемые незамедлительно
Если подозреваете, что звонок мошеннический, положите трубку. Если уже поделились информацией или заметили несанкционированное списание средств, свяжитесь с банком, чтобы заблокировать транзакции, и уведомить правоохранительные органы для документирования мошенничества.
С юридической точки зрения вы не обязаны продолжать подозрительный разговор. Поэтому самая надежная защита — это самостоятельная проверка информации через официальные каналы.
Полезно знать
Самая сложная и новая разновидность мошенничества – синтетическая. В отличие от традиционной кражи личных данных, синтетическое мошенничество предполагает объединение настоящей информации, такой как номер социального страхования, с вымышленной. Присутствие действительной информации провоцирует человека на то, чтобы поверить звонящему.
Мошенники по-прежнему нацелены на человеческий фактор. По статистике, 80% нарушений безопасности связаны с той или иной формой человеческой ошибки, что доказывает, что мышление пользователя более уязвимо, чем программное обеспечение.
