Биография
Бизнес-тренер Аркадий Цукер не из тех, кому деньги и слава достались даром. История мальчика, научившегося жить с тяжелой болезнью и в 17 лет основавшего собственную компанию, — вдохновляющий пример для сотен тысяч поклонников. Сегодня он известный исследователь, маркетолог и философ, теории которого вызывают ожесточенные споры в интернете.
Детство и юность
Аркадий родился 7 мая 1975 года в Новокузнецке. Сразу после рождения врачи поставили ему диагноз — детский церебральный паралич. Родителям сообщили, что вести нормальную жизнь и заботиться о себе мальчик не сможет не только в детстве, но во взрослом возрасте. Медики были уверены, что вряд ли ребенок научится самостоятельно передвигаться и внятно говорить.
Родители Аркадия заняли по отношению к болезни сына своеобразную позицию. Отец заявил, что у него не мог родиться инвалид, значит, проблемы Аркаши не приговор, а только «временные трудности». Он заставлял мальчика преодолевать проявления ДЦП и вести жизнь обычного ребенка: самому одеваться, хотя на застегивание одной пуговицы уходило полдня, самостоятельно есть, хотя это тоже было мучительно сложно. От издевательств в школе отец тоже отказался его защищать, сказав, что нормальные дети могут за себя постоять.
Такое далекое на первый взгляд от родительской заботы поведение сильно повлияло на мировоззрение Аркадия. Несмотря на проблемы, которые ему никто не помогал решать, он не сломался, а принял точку зрения отца и изо всех сил пытался поверить в то, что здоров и нормален. Каждое утро мальчик старался начинать с зарядки, упорно учился и тренировал свой ум так же, как непослушные руки и ноги.
Из-за постоянных издевательств сверстников Аркадий Цукер вынужден был перейти на домашнее обучение. В старших классах болезнь обострилась, грозя полным параличом и потерей речи, но юноша уже сам считал это «временными трудностями» и смотрел в будущее без страха. Постепенно он выправил произношение и стал ходить с палкой, позже отказавшись и от нее.
Бизнес и тренинги
После получения среднего образования Цукер поступил на философский факультет Томского университета. Позже он изучал теорию управленческой деятельности и основы игротехники в Российской академии менеджмента. Первую компанию Аркадий основал уже в 17 лет, пригласив в нее своих же преподавателей.
В 1993 году Аркадий стал профессиональным бизнес-консультантом. За эти годы он организовал 700 проектов в СМИ, строительстве, общепите, муниципальном управлении. На счету Цукера 6 монографий и 120 книг по маркетингу, теории образования и управления. Он разрабатывает программы для высших учебных заведений России, США и Германии, читает лекции, проводит семинары и тренинги.
Обширной аудитории Цукер стал известен благодаря авторскому психологическому методу, в основу которого легла унаследованная от отца жизненная философия. Аркадий называет свой подход «Живое мышление, или Метод временных трудностей». Основы теории он изложил в видео «Сила ума». Подход универсален для жизни и бизнеса и подразумевает полное отрицание, отказ от осознания того, что человек считает своей проблемой. По мнению Цукера, любой кризис или преграду можно «отменить», преодолев умственным усилием, потому что воля творит чудеса.
Тезисы Аркадия вызывают яростные споры среди бизнесменов и обычной публики. Некоторые считают его гением, а оппоненты обвиняют в излишней общности рассуждений и «разводе» на деньги, ведь консультации и лекции признанного маркетолога стоят недешево. Однако никто при этом не отрицает, что Цукеру присущи особая харизма и красноречие.
В 2017 году на семинаре тренер поделился притчей о гардеробщице из дорогого ресторана, приведя ее как пример того, почему руководству стоит прислушиваться к младшим сотрудникам и привлекать их к разработке идей. История быстро разошлась по интернету, но пыл почитателей быстро охладил ресторанный PR-специалист Олег Назаров. Он разложил ее по пунктам в посте в социальной сети и доказал, что это всего лишь байка.
Цукер рассказывал, что смышленая девушка-гардеробщица придумала выделять из толпы самых обеспеченных клиентов (что, по словам ресторатора, сложная задача даже для профессионала) и вместе с номерком выдавать им мягкие игрушки (серьезные бизнесмены, скорее всего, отказались бы от такого легкомысленного подарка, да и положить его в ресторане некуда).
Потом она поручала официантам обслуживать выбранных ею посетителей быстрее всех и преподносить им сюрпризы. Позже VIP-клиентами стали делать случайных людей, которые по сарафанному радио передавали слухи о щедрости заведения и привлекали в него новую аудиторию. В итоге выручка ресторана увеличилась в 2,5 раза.
После этого Аркадия обвинили в вымысле, отдаленности от жизни и настоящих проблем бизнеса. Однако последователи отказались ставить выдумку ему в вину, настаивая, что сочинять мотивирующие байки — часть работы бизнес-тренера.
Исследователь занимает пост директора Центра стратегического консалтинга и ездит по миру с семинарами. Сейчас Цукера интересует тема образования и связанные с ней проблемы поколений. В июне 2018 года в Минске Цукер презентовал новую программу «Прогулка по стратегиям гениев. Алгоритмы бизнес-мышления».
Результатом многолетней работы Аркадия консультантом по бизнесу стало создание «Университета мышления», в рамках которого действуют «Школы мышления». Выездные лаборатории проходят на реке Истре, на Горном Алтае и в других местах отдыха. Здесь ученики вместе с преподавателями работают по более свободным моделям, учась строить гипотезы и анализировать существующие теории. В 2022 году состоялся Фестиваль практики и развития. Он шел на протяжении 4 дней и собрал более 2 тыс. участников и сотни спикеров. В конце года Цукер выступил в Москве с лекцией «6 граней устойчивости бизнеса».
Фильм «Временные трудности»
Биография бизнес-консультанта легла в основу фильма «Временные трудности» с Иваном Охлобыстиным и Риналем Мухаметовым в главных ролях. Журналисты и критики отозвались о картине крайне неоднозначно. Кинообозреватели, в частности Екатерина Барабаш, обвинили фильм в пропаганде насилия и формировании неправильного представления о ДЦП.
Сам прототип главного персонажа раскритиковал фильм, назвав его «антисвоей историей». По словам Аркадия, в его отношениях с родителями не было страха, а каждое новое движение, которое он осуществлял самостоятельно, вызывало в его душе гордость. Никто не тяготился недугом мальчика, он сам не испытывал чувства вины. В картине, напротив, все построено на классической концепции восприятия ребенка-инвалида, когда родители пасуют перед будущим и проецируют негатив на наследника.
Личная жизнь
Аркадий предпочитает не распространяться о личной жизни и не затрагивать эту тему в интервью. В статьях упоминается, что семья у него есть и что Цукер счастливый муж и отец.
На страницах бизнес-тренера в социальных сетях есть фото с женой и сыном Богданом, но не указывается, как зовут супругу и чем занимаются его родные.
Аркадий Цукер сейчас
Сейчас Аркадий Цукер продолжает продвигать деятельность «Университета мышления». На его базе проходят выездные семинары, устраиваются вебинары. Это занятия для корпоративных клиентов, для управляющего персонала. В 2023 году уже состоялся ряд онлайн-семинаров по теме «Новые смыслы контроля: какой контроль вредит, в какой помогает современному бизнесу».
Проекты
- 2018 — «Прогулка по стратегиям гениев. Алгоритмы бизнес-мышления»
Интересные факты
- История детства, рассказываемая Цукером, не полностью совпадает со свидетельством его педагогов, отмечавших, что Аркадий был ребенком с выдающимся интеллектом, но его форма ДЦП была практически незаметной, не знали о болезни и многие одноклассники. Проявляться она стала только после поступления в университет, и тогда действительно молодой человек смог ее преодолеть.
- Цукер считает, что сегодня зона компетенции детей находится в компьютерных играх и социальных сетях. По его словам, ребенок интуитивно понимает ценность того занятия, которое в будущем поможет ему реализовать свои таланты и намерения. В пример Аркадий приводит свое детское желание проводить время во дворе, где формировались коммуникативные навыки, которые в дальнейшем помогли стать представителям его поколения успешными.
- В интервью Аркадий Цукер ответил на критику притчи о гардеробщице, история о которой появилась в его тренингах в 1998 году. Он назвал этот кейс маленьким фрагментом программы семинаров о взаимодействии поколений.
